1. DATI DI SPEDIZIONE

FIVEBRESCIA.COM spedisce in tutto il mondo tramite UPS. FIVEBRESCIA.COM non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes). Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni FIVEBRESCIA.COM sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

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2. SPESE DI SPEDIZIONE

LA SPEDIZIONE È GRATUITA.

(extra UE al costo della spedizione sono esclusi dazi doganali e tasse di importazione variabili.)

3. DATA DI SPEDIZIONE

Gli ordini sono spediti da FIVEBRESCIA.COM, Brescia, dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che FIVEBRESCIA.COM chiederà l'istituto bancario di riferimento di contattare l'istituto bancario del cliente per avere l'approvazione per il pagamento, affinché si possa quindi procedere alla spedizione. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.

La carta di credito sarà addebitata il giorno della spedizione.

Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

In tutti i casi FIVEBRESCIA.COM si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

ARTICOLI IN PRE-ORDINE: SPEDIZIONE EFFETTUATA ALL’ARRIVO DELLA MERCE IN NEGOZIO

Gli ordini di articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena i vostri dettagli bancari sono stati verificati e gli articoli risultano disponibili. La carta di credito è addebitata il giorno stesso dell’avvenuta ricezione del Pre-ordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione.

4. RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da FIVEBRESCIA.COM con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da FIVEBRESCIA.COM.

5. CONSEGNA AUTORIZZATA DELLA SPEDIZIONE

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare FIVEBRESCIA.COM all’indirizzo customerservice@fivebrescia.com.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da FIVEBRESCIA.COM.

6. CONSEGNA DELL'ORDINE

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con FIVEBRESCIA.COM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a FIVEBRESCIA.COM, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

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